Terminos y Condiciones

1. Introduccion y Naturaleza del Servicio

Zelta Grid es operada por Zelta S.A., una empresa constituida conforme a las leyes de la Republica de Panama. Zelta Grid es una plataforma tecnologica de señalizacion digital que permite a sus usuarios gestionar, programar y distribuir contenido multimedia en pantallas comerciales de forma remota.

Al acceder y utilizar la plataforma disponible en grid.zelta.dev y sus subdominios, el usuario acepta integramente estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Definiciones

• Usuario: Persona natural o juridica que crea una cuenta en Zelta Grid para gestionar contenido y pantallas.
• Pantalla/Display: Dispositivo fisico (Android TV u otro compatible) vinculado a la plataforma para reproducir contenido.
• Contenido: Imagenes, videos, listas de reproduccion, diseños y cualquier material multimedia cargado o gestionado a traves de la plataforma.
• Cuenta: Registro personal e intransferible que permite al usuario acceder a los servicios de Zelta Grid.
• Servicios: Funcionalidades proporcionadas por la plataforma, incluyendo gestion de pantallas, programacion de contenido, monitoreo remoto y analisis de reproduccion.

3. Alcance del Servicio

Zelta Grid proporciona herramientas tecnologicas para la gestion de señalizacion digital. La plataforma permite cargar contenido multimedia, asignarlo a pantallas, programar listas de reproduccion y monitorear el estado de los dispositivos conectados.

Zelta Grid no es responsable del contenido que los usuarios publiquen o distribuyan a traves de sus pantallas. Cada usuario es el unico responsable de garantizar que el contenido cumpla con las leyes aplicables, incluyendo derechos de autor, regulaciones publicitarias y normativas locales.

4. Registro y Cuentas

Para utilizar los servicios de Zelta Grid, el usuario debe crear una cuenta proporcionando informacion veridica, completa y actualizada. Cada cuenta es personal e intransferible.

Zelta Grid se reserva el derecho de verificar la informacion proporcionada, asi como de suspender o cancelar cuentas que contengan datos falsos, fraudulentos o que incumplan estos terminos, sin previo aviso y sin derecho a indemnizacion.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

5. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar informacion veridica y mantenerla actualizada.
• Utilizar la plataforma exclusivamente para fines licitos relacionados con señalizacion digital.
• No cargar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No intentar acceder sin autorizacion a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• No utilizar la plataforma para distribuir malware, realizar scraping o cualquier actividad que comprometa la seguridad o disponibilidad del servicio.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdiccion respecto al contenido exhibido en sus pantallas.

6. Planes y Pagos

Zelta Grid ofrece planes de suscripcion cuyos precios y caracteristicas se informan previamente en la plataforma. Algunos servicios pueden estar sujetos a pago recurrente.

Los pagos realizados no son reembolsables, salvo disposicion legal expresa aplicable. Zelta Grid se reserva el derecho de modificar los precios de sus planes, notificando a los usuarios con antelacion razonable.

El incumplimiento en el pago podra resultar en la suspension o limitacion de los servicios hasta que se regularice la situacion.

7. Propiedad Intelectual

El software, codigo fuente, diseño, marcas, logotipos y demas elementos de Zelta Grid son propiedad exclusiva de Zelta S.A. o de sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar la plataforma conforme a estos terminos.

Queda prohibida la ingenieria inversa, copia, modificacion, distribucion, scraping o explotacion comercial de cualquier componente de la plataforma sin autorizacion expresa y por escrito de Zelta S.A.

El contenido cargado por los usuarios permanece bajo su titularidad. Al cargarlo, el usuario otorga a Zelta Grid una licencia limitada para almacenar, procesar y distribuir dicho contenido a las pantallas asignadas, exclusivamente en el marco del servicio contratado.

8. Proteccion de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha politica.

Los datos podran ser transferidos internacionalmente a proveedores de infraestructura como Cloudflare y Amazon Web Services, aplicando medidas razonables de seguridad. No obstante, Zelta Grid no puede garantizar invulnerabilidad absoluta frente a ataques informaticos.

9. Indemnizacion

El usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a Zelta S.A., sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamo, demanda, daño, perdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado del uso indebido de la plataforma, el incumplimiento de estos terminos o la infraccion de derechos de terceros por contenido publicado por el usuario.

10. Limitacion de Responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas. Zelta Grid no sera responsable por:

• Interrupciones del servicio, fallos tecnicos o errores en la reproduccion de contenido.
• Perdida de datos, contenido o configuraciones.
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Contenido publicado por los usuarios en sus pantallas.

En cualquier caso, la responsabilidad maxima de Zelta Grid se limitara a los montos efectivamente pagados por el usuario en los ultimos tres (3) meses previos al evento que genere el reclamo.

11. Fuerza Mayor

Zelta Grid no sera responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, conflictos belicos, ciberataques, fallos de proveedores de infraestructura, cortes de energia o internet, y actos gubernamentales.

12. Suspension y Terminacion

Zelta Grid se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de forma inmediata y unilateral en caso de incumplimiento de estos terminos, uso indebido de la plataforma, o riesgo legal, sin derecho a indemnizacion.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento a traves de la configuracion de la plataforma. La cancelacion no dara derecho a reembolso de pagos ya realizados.

13. Modificaciones

Zelta Grid se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en la plataforma y entraran en vigencia desde su publicacion. El uso continuado del servicio despues de una modificacion constituye la aceptacion automatica de los nuevos terminos.

14. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica de Panama. Cualquier controversia derivada de su interpretacion o ejecucion sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Panama.

15. Disposiciones Generales

• Si alguna clausula de estos terminos fuera declarada invalida o inaplicable, las demas clausulas mantendran su plena vigencia y efecto.
• El uso de la plataforma no crea relacion laboral, societaria ni de agencia entre el usuario y Zelta S.A.
• La cesion de derechos u obligaciones derivados de estos terminos requiere autorizacion previa y por escrito de Zelta S.A.
• La falta de ejercicio de un derecho por parte de Zelta Grid no constituye renuncia al mismo.